Politique de Livraison

Dernière mise à jour : juillet 2026

1. Zones de livraison

JS Kreations livre en France métropolitaine, dans les DOM-TOM et à l'international. Les frais et délais varient selon la destination.

2. Délais de traitement

Les commandes sont traitées sous 1 à 3 jours ouvrables après confirmation du paiement. Vous recevrez un e-mail de confirmation avec un numéro de suivi dès l'expédition.

3. Délais de livraison

• DOM-TOM (La Réunion) : 5 à 7 jours ouvrables en point relais ou en lettre suivie or pré commande 
• Zone UE: 8 à 12 jours ouvrables
• International : 8 à 15  jours ouvrables

4. Frais de livraison

Les frais de livraison sont calculés en fonction du poids de la commande et de la destination. Ils sont indiqués clairement avant la validation de votre commande.

5. Suivi de commande

Un lien de suivi vous sera communiqué par e-mail dès l'expédition de votre colis. Vous pouvez également suivre votre commande depuis votre espace client.

6. Problème de livraison

En cas de colis endommagé, perdu ou non reçu, contactez-nous dans les plus brefs délais à : contact@js-kreations.com. Nous ferons le nécessaire pour trouver une solution rapide.