Politique d’expédition

Politique d’expédition

Chez JS-KREATIONS, nous mettons tout en œuvre pour expédier vos commandes dans les meilleurs délais.

Délais de préparation

Les commandes sont préparées sous 1 à 3 jours ouvrés après validation du paiement.

Pour les articles en précommande, un délai de 20 à 30 jours est nécessaire avant l’expédition. Ce délai est indiqué sur les fiches produits.

Délais de livraison

Les délais de livraison varient selon la destination :

• La Réunion, Mayotte, Guadeloupe : généralement 2 à 7jours ouvrés après expédition.
• France métropolitaine : 8 à 15 jours ouvrés après expédition.
• Europe : 8 à 15 jours ouvrés.
• International : 8 à 15 jours ouvrés selon le pays.

Ces délais sont donnés à titre indicatif et peuvent varier en fonction du transporteur ou des formalités douanières.

Frais de livraison

Les frais de livraison sont calculés au moment du paiement en fonction du poids de la commande et de la destination.

Les éventuelles offres de livraison gratuite sont précisées directement sur notre boutique.

Suivi des commandes

Lorsque votre commande est expédiée, un numéro de suivi vous est envoyé par e-mail afin de suivre son acheminement.

Droits de douane et taxes

Pour les commandes expédiées à l’international, des droits de douane, taxes ou frais d’importation peuvent être demandés par les autorités du pays de destination. Ces frais restent à la charge du client.

Adresse de livraison

Le client est responsable de l’exactitude des informations fournies lors de la commande. En cas d’adresse incorrecte ou incomplète, JS-KREATIONS ne pourra être tenue responsable des retards ou de l’impossibilité de livrer la commande.

Contact

Pour toute question concernant une commande ou une livraison, vous pouvez nous contacter via notre formulaire de contact disponible sur JS-KREATIONS.